Termos de Serviço
Última atualização: 1 de Setembro de 2026
Aceitação dos Termos
Ao acessar e usar os serviços da New Dev, incluindo o dashboard (newdev.org), a Lilith™ e a Hermes™, você confirma que leu, compreendeu e concorda com estes Termos de Serviço.
Condições de Contratação
Para utilizar os serviços da New Dev, você deve atender aos seguintes requisitos:
- Ter no mínimo 18 anos de idade, ou autorização de responsável legal
- Aceitar e seguir integralmente estes Termos de Serviço
- Seguir a legislação vigente em sua região
- Seguir totalmente as diretrizes e Termos de Serviço do Discord
Não exigimos verificação de identidade (KYC) para criar conta, contratar planos ou usar as funcionalidades de venda da Hermes™. O único dado financeiro solicitado é a chave PIX de destino para saques, e informações de contato quando necessárias para suporte e prevenção a fraude.
Descrição dos Serviços
A New Dev opera duas soluções para servidores Discord:
- Moderação e sistemas anti-nuke/anti-raid
- Automações (boas-vindas, contadores, XP, tickets)
- Entretenimento e economia virtual
- Personalização visual do bot (nome, avatar, status)
- Criação de loja/vitrine de vendas dentro do Discord
- Processamento de pagamentos e gestão das vendas
- Painel de saldo e solicitação de saque
- Planos com taxas de venda diferenciadas
Vendas através da Hermes™
A Hermes™ é um bot de vendas: ela processa pagamentos e gerencia o saldo de vendedores em nome deles, mas a New Dev não é uma instituição de pagamento nem opera carteira digital ("wallet") própria. Valores retidos existem apenas durante o prazo de análise antifraude descrito abaixo, e não constituem custódia financeira de longo prazo.
- Plano Free: taxa padrão (maior) sobre cada venda
- Plano Premium: taxa reduzida sobre cada venda
- Plano Platinum: taxa ainda menor sobre cada venda
- Plano Black: sem taxa sobre vendas
As taxas vigentes de cada plano são exibidas no painel da Hermes™ e podem ser ajustadas mediante aviso prévio pelos canais oficiais.
- O valor de cada venda fica retido por um curto período (normalmente entre 1 e 3 dias úteis) antes de ficar disponível para saque, exclusivamente para prevenção a fraude
- Não exigimos verificação de identidade (KYC) para liberar o saque
- O saque é enviado apenas para a chave PIX cadastrada pelo próprio vendedor em sua conta
- A New Dev pode suspender temporariamente um saque em caso de suspeita fundada de fraude, chargeback ou disputa em aberto
Propriedade e Expiração de Bots
Bots contratados na New Dev (ex.: instâncias premium da Lilith™) são vinculados ao usuário e ao(s) servidor(es) enquanto o plano estiver ativo. Quando um plano expira e não é renovado:
- O usuário mantém a titularidade do bot por até 3 (três) dias corridos após a expiração
- Dentro desse prazo, renovar o plano restaura o acesso normalmente, sem perda de configuração
- Após os 3 dias sem renovação, o bot deixa de pertencer ao usuário e volta a ficar disponível para aquisição por outra pessoa
- Ao ser reatribuído, todas as configurações do servidor anterior (automações, permissões, dados de moderação/economia daquele bot) são apagadas do banco de dados
A New Dev não é responsável por dados de configuração perdidos após esse prazo. Recomendamos renovar o plano antes do vencimento ou exportar/anotar configurações relevantes com antecedência.
Uso Proibido
É estritamente proibido, em qualquer serviço da New Dev:
- Usar o bot para atividades ilegais ou maliciosas
- Tentar reverter a engenharia, hackear ou modificar o bot
- Usar o bot para spam ou assédio
- Violar os Termos de Serviço do Discord
- Revender ou redistribuir o serviço sem autorização
Adicionalmente, é proibido anunciar ou vender através da Hermes™:
- Produtos falsificados ou pirateados
- Contas de terceiros obtidas sem autorização, ou contas não licenciadas para revenda
- Armas, munições ou réplicas reguladas por lei
- Substâncias controladas ou ilegais
- Conteúdo que viole direitos autorais ou propriedade intelectual de terceiros
- Conteúdo discriminatório, de ódio ou que promova violência
Privacidade e Dados
Coletamos e processamos dados conforme descrito em nossa Política de Privacidade. Ao usar a New Dev, você concorda com nossa coleta e uso de informações de acordo com essa política.
Pagamentos e Reembolsos
Os pagamentos de planos e adicionais são processados via PIX (EFI), Mercado Pago e criptomoedas (NOWPayments). Todos os preços fiduciários estão em Reais (BRL) e incluem impostos aplicáveis.
- Reembolsos são processados em até 7 dias úteis
- O período de teste gratuito (trial) é válido apenas uma vez por servidor
- Recursos adicionais são cobrados mensalmente
- Taxas de venda já processadas pela Hermes™ não são reembolsáveis pela New Dev. Disputas entre comprador e vendedor devem ser resolvidas entre as partes, com mediação de suporte quando aplicável
Suspensão e Encerramento
Podemos suspender ou encerrar seu acesso aos serviços da New Dev a qualquer momento por violação destes termos ou por qualquer outra razão que consideremos apropriada.
- Suspensão temporária: violação leve dos termos ou suspeita de fraude em análise
- Encerramento definitivo: violação grave, fraude comprovada, venda de itens proibidos ou ordem legal/judicial
- Salvo em casos urgentes (fraude ativa, risco a terceiros), o usuário recebe até 3 dias corridos para apresentar defesa antes da decisão final
Suporte e Resolução de Disputas
Canais oficiais de suporte e contestação:
- Servidor de Discord: discord.gg/newdev
- E-mail: suporte@newdev.org
- Sistema de tickets integrado ao dashboard/Hermes™
Denúncias sobre vendas (ex.: item não entregue, item diferente do anunciado) devem incluir comprovante de compra, descrição do ocorrido e, se possível, histórico de conversa com o vendedor.
Legislação Aplicável
Estes Termos são regidos pela legislação brasileira, incluindo a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018), o Marco Civil da Internet (Lei 12.965/2014) e o Código de Defesa do Consumidor, quando aplicável. Fica eleito o foro do domicílio do usuário para dirimir eventuais controvérsias, salvo disposição legal em contrário.
Modificações
Reservamos o direito de modificar estes Termos de Serviço a qualquer momento. Notificaremos os usuários sobre mudanças significativas através do Discord ou e-mail. O uso continuado dos serviços após a publicação das mudanças constitui aceite dos novos termos.